七歲之前是人一生中意志力最堅強、最活躍的全盛時期，意志力的特徵是「行動」。幼兒喜歡做事，但缺乏目的與方向感，因為語言與思想的發展是跟隨在意志力之後，語言與思想是本著意志的「行動力」發展出來的。因此，幼兒容易以身體代替語言；動手是他最熟悉的溝通伎倆。幼兒可能很喜歡一個同儕，但語言與思想發展不足，不知如何表達時，幼兒有可能踢那個人、打那個人或拉那個人頭髮。孩子行為衝動、莽撞，打人或被打，多是在如前述的「睡眠」意識里的「意志力」惹的 禍。孩子不知道他那樣做是錯誤的！
七歲之前是人類意志力發展的階段，意志力可以說是神的恩典，是人類自我教育最重要的根基。幼兒生命頭三年能走、能說、能想的能力，即是「意志力」的行動本能（Steiner）。在逐漸成長中，「意志力」與「感官」結合，以好奇、探索、無懼，帶領兒童進 入世界、體驗世界；「意志力」與「肢體活動」結合，靈活兒童的手腳技能；「意志力」更將與情感、思想及自我等結合，使我們成為充滿熱情、走正道、行善念、 積極正向思想的人……。然而，意志力在七歲之前尚屬「睡眠」或「作夢」的意識狀態。因此，幼兒雖然充滿工作、行動的意志，卻總是製造麻煩、招惹衝突。意志力不可能直接訓練。訓練兒童意志力就像是對睡著的兒童規勸他醒來時要乖一樣沒有效果（Childs，1996）。意志力訓練的基礎只能單純反覆、一次又一 次地做同樣的事；一天復一天，一周復一周，一年復一年或更長久的反覆；這也是習慣、習俗建立的主精髓。幼兒衝突也是一種不斷衝突，不斷喚醒，不斷修正的成長方式；沒有衝突，人類也難以成長！衝突、錯誤與修正是幼兒成長的預備與必經的歷程。幼兒園所需要成為未來社會人的社會化操練場，成為全人發展的培育基地。
五. 邁向和諧
- 你的位子在這裡
- 我來幫忙，請妳還給她
- 我拿紅色貓咪好了。
- 我想跟妳一起玩
- 對不起，請你原諒我，我下次不會這樣了！
- 沒關係啦！
- 我好了，沒關係
- 我原諒你
- 你玩一次，我玩一次
- 請輕柔的地放回去，積木會痛！
- 拜託，繩子借我玩一下
- 可以借我一下嗎？
- 妳不要一直看他就好了
- 拜託，借我開一下就好了
- 對不起，你好一點了嗎？
- 我喜歡你啊!
帥韻儀（92）引述柯索的話：「衝突是一種社會事實，且有其積極意義，即在現代開放社會中，透過不同意見的表達，與社會結構的調整可消除各種不滿因素，而形成更穩固團結的社會。」暴露在大人眼前的幼兒衝突類型，讓我們有機會更近一步了解幼兒，也更有機會幫助消除幼兒成長中的困擾。在50個幼兒衝突案例中，令人訝異，也令人欣慰的出現「邁向和諧」的案例。這是預期中沒有想到的一種衝突，而且竟占所有衝突之冠，計有16例。這16例升起了教育的曙光，展現了教育的希望。Gloeckler（2002）說： 「我」的概念很難掌握。「我是誰？我究竟是誰？」我們常常自問。
- 「我不要！」兩、三歲的孩子跺腳說。
- 「我不要做父母、老師眼中的自己！我不喜歡這樣的自己！」青春期的孩子說。
- 「我不知道我是誰！」摸索中，「我」開始了一生自我、真我的追尋。
我們即將成為怎麼樣的人，我們並不真正知道。然而，當生命往前推演之際，我們與世上不同的人、事、物相遇，我們也同時累積自己對世界的概念。每一個相遇與形成的概念都影響著我們往後的方向，沿著這條神秘的命運路線，我們或許可以找到自我的道路。從娃得福幼兒邁向和諧的衝突中，我們看見，雖然幼兒依然衝突，但幼兒的衝突里已出現了明確的方向、退而求其次、主動提出問題、提供解決問題的方法、開放、得饒人處且饒人等的調整，幼兒展現往上成長的力量，形成統整自我的精神。
六. 情緒干擾
- 我拿泥土灑你、我灑你蛋糕！
帥韻儀（民92）根據心理學上的刺激反應理論（Stimulus-Response）敘述：
當一個人對於自我範圍受到外來侵入或不公平的對待時，有些人採取消極的退縮，但有些人卻採取自我保護的反抗，甚而使用武力，造成衝突的形成。但由於此種自衛機製作用，並非對於刺激本身的真正了解，常由於個人認知上的錯誤，而導致錯誤的反應，因而造成個人與個人、群體與國家間的許多衝突。 同時，帥也談到：
功能性的衝突可以改善團體效能……，興趣及好奇心，並提供緊張時宣洩的管道，同時亦提供自我建設和變革的環境。
反功能性的衝突，失控的對立局面衍生不滿的情緒以及無法解決共同的心結，導致團體瓦解。阻礙了溝通的管道，降低了團體的凝聚力，將鬥爭置於團體目標之上，導致團體功能的停頓。
