如何能真正的聆听？人很容易因为对方的话语而引发自己的内在对话，此时你是在聆听自己，而非聆听对方。只有在聆听的同时停止这样的对话，对方的话语才能进入我们的内在，对我们说话。否则，我们以为理解了对方，却可能只是自己内在的投射。
撰文：黄金凤
原载：Facebook
最近常想到生命史课程中学到的支持性对话，或称有助益的对话。其中一个非常重要的原则就是，不要轻易给建议。即使你站在旁观者的角度，觉得自己已经看出对方的问题所在，知道他需要什么，你都必须要忍住。不要立刻转到专业模式，而是从人与人的相遇开始，陪伴对方一起工作，帮助他透过对话找到自己的答案。
要知道，对方虽带着困难来，但他不是困难本身，问题必须对事不对人。从整体开始，先深入聆听，而非直接去找问题的原因。绕一点路是值得的，从整个生命史开始，更全观地去看对方的生命历程。
“情况是如何发生的？”
“以前曾经发生过类似的事情吗？”
“第一次发生在何时？”
从开放性的对话开始，问正确的问题。这不是一件容易的事，要怎样才能做到呢？首先我们必须要能真正的聆听。透过真正的聆听，才有可能问出正确的问题。
如何能真正的聆听？人很容易因为对方的话语而引发自己的内在对话，此时你是在聆听自己，而非聆听对方。只有在聆听的同时停止这样的对话，对方的话语才能进入我们的内在，对我们说话。否则，我们以为理解了对方，却可能只是自己内在的投射。
这时歌德观察法的训练会很有帮助。人们总是习惯用原有的认知立刻下判断，试着不要预设立场、不要用过去的经验，要假设自己可能是错的，假设有各种可能性，让答案自己出现。
想想看，“如果你的疾病会说话，它想告诉你什么？”“你可以想像因为这段困难，自己将会发展出什么样的能力吗？”生命史探索的过程就是教育的过程，让困难成为我们的老师。
